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作者：森下裕道 譯者：劉佳麗 出版社：知識流 出版日期：2010年01月21日 語言：繁體中文 ISBN：9789868522039 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;業務員要像魔術師：瞬間洞悉顧客心理，秒殺成交的冷讀銷售術

top 你一定要知道，像魔術師一樣洞悉人心的冷讀銷售術　　瞬間擄獲「老客戶」的「魔法問題」，只要透過「想像法」，任何商品皆能輕鬆大賣，冷讀銷售術是一種讓客人開心，使客人離不開你的心理技巧＆待客秘訣。打破顧客心防的冷讀銷售法只要被人信賴，賣東西就很簡單了！　　冷讀銷售術能瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西，為何魔術師總能瞬間抓住人心，打開陌生人的心扉? 因為他懂得「冷讀術」，這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。　　本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的冷讀術技巧，運用到自身的銷售工作中，從銷售話術到心理技巧，一應俱全，屢獲佳績,瑞緹家飾隨身精品，並將驗證後的心得寫成本書。透過本書你將學會：．使自己永遠開朗愉快的賺錢方法．練就簡單明瞭的解說技術．如何讓下屬對你掏心掏肺？．絕不會淪落為的讚美訣竅．如何面對怒氣沖天的客訴．制伏「奧客」的兩個撇步讀完本書，包準你三個目標手到擒來1. 建立老客戶 2.提高營業額 3.成為好店家 本書特色　　日本冷讀術大師石井裕之最推崇的接班人--森下裕道(HIROMICHI MORISHITA)，繼前一本著作《業務要像算命師》後，2009年最新出版超級暢銷新書!! 銷售逾40萬冊　　書摘特別報導、日本亞馬遜網路書店5顆星特別推薦作者簡介森下裕道 (Hiromichi Morishita)　　動力激發專家。超級待客高手、店面營運顧問，以及Smile Motivation有限公司董事代表。　　大學畢業之後進入NAMCO公司任職。不久即以獨特的業務力與待客法被拔擢為最具魅力的店長，晉升之快前所未有。之後更將數家蕭條店家重新整頓成功。著作甚多，有待客、業務、人才培養術、人際關係溝通問題等等，廣受各界好評，並受邀至許多企業演說。近來，定期舉辦「培養動力激發專家講座」。　　森下獨道的「取悅重要人物法」，有效改善夫妻、情侶之間的男女關係、商業問題等等所有人際關係，擁有極高的評價。根據本身過往經歷及整頓數家蕭條店家的經驗，深信「人一定可以改變」以及「一定能成為自我期許的自己」。著有《學會讓顧客愛上你的待客術》、《不再為了工作人員苦腦！瞬間變成最棒的店家》《活用待客技巧，好感度119%的說話方法》《業務要像算命師》等暢銷書。

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